23 dingen: #23 Evalueer wat je in de afgelopen tijd hebt geleerd

Voor mij persoonlijk:
Allereerst is het natuurlijk geweldig dat je werkgever de moeite neemt om je aan de hand mee te nemen het Wereld Wijde Web op, daarvoor bedankt. De Zen was ook een supercadeautje en kwam voor mij op het juiste moment, lekker naar mijn podcasts luisteren. Last.FM: ik luisterde al jaren niet meer naar de radio omdat er zoveel gepraat werd en veel voor mij niet interessante muziek gedraaid werd. Nu dus geen gepraat en als een nummer niet bevalt gooi je het weg, ideaal. Omdat ik regelmatig bij anderen het net op ga was Delicious voor mij ook een uitkomst.
Meer web 1.0 dan 2.0 dus want ik deel weinig met de wereld.

Voor de organisatie:
Het is mijn mening dat we er als organisatie nu al veel aan hebben gehad. Een aantal collega’s hebben de stap gezet van de computer als doel/drempel/noodzakelijk kwaad naar de computer en internet als middel om een doel te bereiken. Een niet te overschatten stap voorruit: “One small step for the librarian, one giant leap for the library!”

Daarnaast hebben we ook veel samen gedaan, collega’s hielpen en inspireerden elkaar over en weer. Wat ook nodig was want af en toe was het niet allemaal even makkelijk te volgen en begrijpen. Zonder één collega had ik nooit doorgezet bij Delicious, waar ik nu veel aan heb. Bedankt Henny!
We hebben vooral aan zaken gesnuffeld en zijn aangemoedigd om niet alleen verder te gaan met dingen die ons wat leken, maar ook om aan nieuwe dingen te snuffelen. Zoals Helene Blowers aangaf: ze wilde haar medewerkers “some exposure” geven aan de modernere mogelijkheden. Het hele programma nodigde ook uit tot een open houding naar dingen en mensen, hiervan kunnen onze klanten ook profiteren.

Voor de klant:
De dienstverlening zal hier zeker niet onder leiden. We weten nu van een aantal zaken dat ze bestaan. We weten niet, en hoeven niet te weten, van de hoed en de rand. Maar als er nu een, meestal jeugdige, klant bijvoorbeeld komt klagen dat Steve Jobs een eikel is omdat zijn I-tunes vastloopt iedere keer als hij Last.FM opstart, weten we in ieder geval ongeveer waar het over gaat.
Hopelijk kunnen we de klanten gaan verleiden tot het doen van bijdragen aan inhoud/content, echt 2.0. Ik denk dan voorlopig vooral aan WIKI’s, My discoveries en taggen in de catalogus, zaken waarmee klanten elkaar helpen.
daarnaast zie ik wel wat in het toevoegen van toeters en bellen aan de catalogus met andere mogelijkheden, tracksamples, boekrecensies, waarderingen, etc. Dat kan/moet door klanten, maar ik verwacht daar meer van landelijk netwerken. Temeer daar we daarvoor graag de “kritische massa” willen bereiken.

Was het dan allemaal rozengeur en maneschijn?
Nee, natuurlijk niet. Af en toe waren de drempels om je te verdiepen in een ding erg hoog. Wat me weer gesterkt heeft in ene ander belangrijk inzicht: je moet zaken niet alleen toegankelijk maken, maar je moet ze makkelijk en prettig toegankelijk maken. Dat geldt niet alleen voor ons in 23 dingen, maar voor alles, met als belangrijkste voorbeeld de klanten van de bieb. Zaken moeten met één muisklik te regelen zijn, en dus niet 24 muisklikken en een moeilijk inlogcode en buitenlandse teksten.

tot ding.. Oh wacht, het is op.

Jeroen

23 dingen #22 Bibliotheek 2.0 en de toekomst van bibliotheken

Daar zijn we weer, kijken of we het in 2008 allemaal kunnen afronden.

2.0 bleek de afgelopen tijd vooral bestaan uit participatie en content leveren door gebruikers. Wat kunnen we daar nou mee in de bibliotheek? Daar gaat ding #22 vooral over. A Librarian’s 2.0 Manifesto van Laura Cohen  spitste zich vooral toe op de houding van medewerkers. Ze heeft veel inspirerende dingen te zeggen, waar een aantal tussen zitten die ik zeer waardevol vind ik noem er nu één:

I will take an experimental approach to change and be willing to make mistakes. 

Ik vind het wel veel inspiratie in een keer dus ik heb besloten om het vooral als doosje te zien waar je af en toe wat uit kan halen. Web 2.0 betekent voor haar vooral veel digitale betrokkenheid van de medewerkers en goed luisteren naar de klanten. Maar nog weinig betrokkenheid van de klanten bij het inhoudelijke werk. (behalve dan waar ze zegt: I will not wait until something is perfect before I release it, and I’ll modify it based on user feedback.)

 

Dan Michael Stephens die wel dat volgende stapje wil nemen en de klanten actief invloed op het beleid wil geven en ze zelfs mee wil laten discussiëren over hoe de gelden te besteden. Iets waar we in Nederland nog wat huiverig voor zijn denk ik. Ik denk zelf dat je voor je dat toestaat je eigen kaders heel scherp moet hebben, welke vragen horen bij mij thuis en welke service wil ik niet leveren. Klanten mogen en kunnen vragen namelijk om van alles vragen. Wel helemaal 2.0 natuurlijk.

Een voorbeeld ter verduidelijking: sommige klanten zullen vragen om nieuwe titels, inrichting, computertoegang. Allemaal zaken waarvan ik denk dat ze in de bibliotheek thuis horen. Maar als er gevraagd wordt naar koffie, een broodje, een driegangenmaaltijd, wijn, bier, cocktails, feesten, een kampvuur, denk ik dat ergens in die zin de grens van de meeste bibliotheken bereikt is. Ook de klant is in deze gebaat bij duidelijke grenzen van waar hij zich wel en niet mee mag en kan bemoeien.

Wat voor inhoud/content zouden klanten bij ons kwijt willen en kunnen? Ik denk zelf dat dat voorlopig vooral in de hoek van verrijking van de catalogus met recensies of beoordelingen zal zitten. Wat daarvoor wel heel belangrijk is, is de kritische massa waar ik al eerder over sprak in deze post.

 

Bibliotheekcommunities op het web:
Bibliotheek20.ning.com wordt bij 23 dingen aangeprezen als: “Momenteel zijn er twee online communities zeer actief op het gebied van Bibliotheek 2.0.” Daar is wel wat op af te dingen denk ik. Er staan zeer recente zaken op (nieuwe bibliotheek in Deventer!) maar ik kom ook al snel discussies tegen waar de laatste post van september dateert. In mijn ogen niet “zeer actief”.
Dat gezegd hebbende ben ik wel van mening dat een forum (mijn stokpaardje) een heel geschikt medium is om met elkaar te discussiëren en van gedachten te wisselen. Wel zou ik dan graag en forum zien waar ook de grootste digibeet intuïtief weet op welk knopje er gedrukt moet worden om een post te maken. We moeten de klanten (intern en extern) niet alleen toegang bieden tot mogelijkheden we moeten ze makkelijke toegang bieden tot die mogelijkheden.

De omgeving van mijn hobbyforum vind ik dan aantrekkelijker. Maar ik realiseer me dat dat best zou kunnen zijn omdat ik daar al jaren mee werk. (Ben je nieuwsgierig geworden? Klik dan hier)

Het is mijn gevoel dat de kritische mass bij bibliotheek20.ning.com nog net niet bereikt is, hopelijk geeft het 23 dingen project genoeg mensen aanleiding om “in te stappen” zodat het een levendige community wordt.

Tot ding 23!

Wereldnieuws

Je houdt het niet voor mogelijk, maar sommige kleine fans worden echt in het zonnetje gezet:

Klik hier

Jeroen

23 dingen ding 10 nog eens

De eerste keer was ik zeker niet positief over ding 10 kijk hier, terwijl ik er toch hoge verwachtingen over had. Mij leek het wel handig dat je overal bij je “favorieten” zou kunnen. Zeker omdat ik nogal eens bij andere mensen achter de computer zit.

Daarom mij afgelopen weekend nog een verdiept in delicious en ik ben een vorzichtige gebruiker geworden. Het vergde wel een belangrijke omslag: In Internet Explorer had ik zelf mapjes aangemaakt om spullen overzichtelijk in op te bergen. Bij delicious is het zaak om alle favorieten/bookmarks goed te “taggen”. Groot voordeel voor mij is dat ik delicious momenteel vooral voor mezelf gebruik en dus bij het taggen geen rekening hoef te houden met anderen. Alleen ik hoef mijn favorieten makkelijk terug te kunnen vinden. Vanuit mijn perpectief dus nog geen deelnemen aan de community en dus nog niet 2.0, maar wel handig voor mezelf.

Ik hoef alleen nog maar delicious.com te onthouden en al mijn favoriete websites zijn nog maar enkele tags en een klikje van me verwijderd.

Tot ding 22

23 dingen #21 Aquabrowser My Discoveries en andere sociale bibliotheekcatalogi

Alweer ergens een account aangemaakt (Bij de OBA), maar het zag er goed uit. Wanneer gaan wij meedoen in Deventer?

Ik denk dat veel leners graag de mening zullen lezen/horen van andere leners over titels in de bibliotheek. Mijn eigen voorkeur gaat uit naar input van andere klanten bij bij voorbeeld websites als Amazon.com Bol.com etc. Uit de stukjes die je daarover leest op internet ben ik daarin niet uniek. Dus dit zou zeker wat toevoegen aan de catalogus.

Wel zie je dat er maar weinig “users” input leveren voor dit soort toepassingen. De slideshow van Taco Ekkel (medialab) was daarin zeer verhelderend. Hij beschrijft dat maar 1% van je gebruiker sook input geven en dat je voor een fijn gebruik meer nodig hebt (critical mass). Hij geeft ook een oplossing aan: als meer bibliotheeken aansluiten op My Discoveries kan je van elkaars actieve gebruikers profiteren en heb je de kritieke massa sneller bereikt.

Ikzelf kan mij voorstellen dat je als bibliotheek het schrijven van bijvoorbeeld recensies aanmoedigt door elke 50e of 100e recensie te belonen met een cadeautje.

Tot ding 22

Jeroen

23 dingen #20 Muziek online beluisteren in een sociaal netwerk

Last.FM Voorlopig ben ik zeer tevreden over last.fm. De afgelopen tijd veel naar een “late-night” documentaire over muziek uit, met name de 70er jaren zitten kijken op de BBC. Met een notitieblokje bij de hand om artiesten op te schrijven die ik dan weer in de bieb wilde opzoeken. Maar daar kwam ik dan niet aan toe.

Nu wat artiestennamen ingetikt in Last.FM en bij “Your Recommendations” verschenen precies de namen die ik opgeschreven had. Maar nu aanklikbaar en direct voorhanden om eens te proberen. Bevallen ze dan zal ik ze zeker ook uit de bieb halen, maar dit is wel een heel makkelijke manier om nieuwe artiesten te vinden.

Ik vind het TOP!

Toepasselijk voor de bieb?: zoals donnah23 over last.fm schrijft zou het misschien als “romanadvies” kunnen werken, maar ik zoals OR-man over last.fm schrijft kan het mensen ook juist weghouden bij de bieb, want je luister toch lekker thuis.

tot ding 22!

23 dingen #19 Sociale netwerken en wat er in te doen is

Sociale netwerken op internet, niet mijn ding.

In mijn ogen gaan die niet meer uit van een gemeenschappelijke interesse, maar nog slechts van de persoon. Binnen het kader geboden door de betreffende site wordt een scala aan informatie over jezelf neergezet. Je maakt “vrienden” en die kijken naar jouw profiel en jij kijkt naar hun profiel, maar er is geen communicatie.  Op Hyves bijvoorbeeld wordt maar weinig gecommuniceerd. Er wordt vooral veel gegevens aangeboden. Het is vooral wie je kent, niet wat je wil zeggen. of misschien niet eens wie je kent, maar hoeveel mensen je kennen. Kwantiteit boven kwaliteit.

Ik denk dat het niks voor mij is omdat ik het wel fijn vind om interactie te hebben met mensen. Op internet zal ik dan ook veel sneller kiezen voor bijvoorbeeld een forum of reageren op/in een blog. Dan kan je, volgens mij, beter een discussie of gesprek voeren.

Ook denk ik dat, voor mij, meespeelt dat mensen meemaken of via de computer ontmoeten een hele andere ervaring is. Voor mij mist er iets als je alleen via de computer elkaar ontmoet. Als jij mij een foto laat zien van jezelf onder ene boom in Frankrijk is dat heel anders dan dat we samen onder die boom gezeten hebben.

ik merk ook dat gesprekken en discussies op internet beter lopen als ik mijn ”virtuele vriendjes en vriendinnetjes” al eens IRL (in real life) ben tegengekomen. Ik begrijp ze dan online ook beter.

Dus ik zie je liever in de kroeg dan in mijn beeldscherm.

tot ding 20 (Het begint echt lekker op te schieten.)

23 dingen #18 Catalogiseer je boekenkast met LibraryThing

Een account aanmaken en boeken invoeren was in ieder geval makkelijk en simpel. Een widget toevoegen aan WordPress was wat meer puzzelwerk, maar met hulp van Biebeltje 23 is het gelukt (zie rechts). Na het toevoegen van enkele boeken waren er al tips voor andere titels om te lezen. Zelfs titels die ik op het punt stond nog in te voeren.

Van mijn bescheiden plankje waren er al een paar titels die wat meer deelnemers (boven de 1000) op hun plank hadden staan. Er waren zelfs discussies over ”mijn” boeken.

Op grond van wat ik tot nu toe gezien heb lijkt het dat LibraryThing zich nog vooral afspeelt aan de andere kant van de grote plas. Daarnaast ziet het er naar uit dat SF en Fantasy (veel gelezen door “computer”mensen) goed vertegenwoordigd zijn. Dat is voor mij goed nieuws want ik lees veel SF en fantasy in het Engels dus LibraryThing sluit uitstekend aan bij mijn boekenkast.

 

tot ding 19

23 Dingen #17 Bekijk een Web 2.0 site naar keuze

Wat me vooral opvalt bij het bekijken van de lijsten met 2.0 websites is dat deze vooral geordend worden naar functionaliteit en niet naar inhoud. Alsof je eerst bedenkt dat je iets met foto’s wilt of iets met blogs en dan pas bedenkt waar je interesse ligt. (Een beetje vergelijkbaar met zoals je vroeger je documenten opsloeg: word bij word en exceel bij excell.)
Mijns inziens zou dit andersom moeten zijn: waar bent u in geïnteresseerd: met die interesse heeft u verschillende mogelijkheden: foto’s, podcasts, blogs, vidcasts, informatie in wiki’s, chatboxen, fora, etc, etc,

natuurlijk een aantal sites bekeken waaronder:

www.minti.com
Een site waar, engelstalige, ouders elkaar helpen met vragen en antwoorden op de verschillende opvoedvragen. Wel leuk al dat advies van ervaringsdeskundigen, maar je kan je twijfels hebben bij het kennisniveau van de participanten. Tevens linken ze door naar meer dan 7000 artikelen over opvoeden.

www.imdb.com The Internet Movie Database
Voor de broodnodige feiten en feitjes over films. Je kan en mag zelf content leveren.

www.rcdb.com Rollercoasterdatabase
Voor de broodnodige feiten en feitjes over achtbanen. Je kan en mag zelf content leveren, maar dit gaatnog wel via e-mail zodat het door een “expert” gecheckt kan worden.
 
radiolingua
Een website waar, engelstalige, taalpodcasts worden aangeboden. Voor deze opdracht voorl het forum bekeken. (achtste keuze in het menuutje rechts.) Daar helpen studenten elkaar bij het leren. Spaanssprekenden, die zelf bijvoorbeeld duits leren, geven antwoord in het spaanse gedeelten en andersom. Een mooie kruisbestuiving met deen duidelijke doelgroep.

En als afsluiter een leuk blogbericht dat ik tegenkwam met de tip om het ook eens zonder de computer te doen en waarom dat goed is. Leve tip 5, dat levert bezoekers op.

6-ways-to-ungeek-for-productivity

 

tot ding 18

23 dingen #16 Ontdek wat YouTube video te bieden heeft

Voor youtube had ik al een account ik kon alleen aan filmpje niet meer vinden wat ik er op wilde zetten. Dat heb ik net teruggevonden en wil ik dan ook met jullie delen.

Zoals ook al aangegeven in het stukje op de site van 23 dingen staat op Youtube allerlei onzin. Mijn bijdrage van vandaag zal het niveau van Youtube zeker niet omhoog halen. Ik geef u vanuit PortAventura in Salou: Tutuki Splash.

 Zo ziet het er uit van de buitenkant (bron: iemands filmpje op youtube):

 

En dan nu van in het bootje (bron: mezelf):

 

Leuk hé, Zo’n waterdichte camera? Herken je nog iemand?

 

tot ding 17